Proteção de dados
Política de Privacidade e Cookies
A Baltazar Cardoso – Comércio e Serviços, Lda. respeita a privacidade de quem visita o seu site e trata os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto. Esta política explica que dados recolhemos, para quê, durante quanto tempo e quais os seus direitos.
1. Responsável pelo tratamento
Baltazar Cardoso – Comércio e Serviços, Lda. (que opera sob a marca Baltazar Cardoso – Engenharia e Construção)
NIF 517133636 · Alvará IMPIC n.º 112369
Sede: Armazém 8, Centro de Negócios, Zona Industrial, Mação
Escritório de Lisboa: Rua Eng.º Quartin Graça 18B, 1750-231 Lisboa
Telefone: +351 960 406 396 · E-mail: info@baltazarcardoso.pt
Para qualquer assunto relacionado com dados pessoais, contacte-nos pelo e-mail acima com o assunto "Proteção de dados".
2. Que dados recolhemos e para quê
Só recolhemos os dados que nos fornece voluntariamente através do formulário de pedido de orçamento, ou quando nos contacta por telefone ou e-mail.
| Dados | Finalidade | Fundamento legal |
|---|---|---|
| Nome, telefone, e-mail | Responder ao pedido, marcar a visita técnica e enviar o orçamento | Diligências pré-contratuais a seu pedido (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD) |
| Localidade do edifício, tipo de intervenção e descrição do problema | Avaliar o pedido e preparar a proposta técnica | Diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, al. b)) |
| Dados de faturação e contrato (quando adjudica a obra) | Executar o contrato de empreitada e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas | Execução do contrato e obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. b) e c)) |
| Registo de contactos anteriores | Dar seguimento a pedidos e garantir a qualidade do serviço | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
Não usamos os seus dados para marketing automatizado, não os vendemos nem os cedemos a terceiros para fins próprios. Não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis.
3. Formulário de contacto e prestadores de serviços
O formulário do site é enviado através do serviço Web3Forms, que encaminha a mensagem para a nossa caixa de correio. O Web3Forms atua como subcontratante e trata os dados apenas para entregar a mensagem, de acordo com a sua própria política de privacidade. Os servidores deste serviço podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu; nesse caso, a transferência assenta nas cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Recorremos ainda a prestadores de alojamento web e de correio eletrónico, vinculados por contrato ao dever de confidencialidade e às obrigações do RGPD.
Se preferir não usar o formulário, pode contactar-nos diretamente por telefone ou e-mail.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita um site. Este site usa cookies em três categorias. Só os estritamente necessários são colocados sem o seu consentimento; os restantes dependem da escolha que fizer no aviso apresentado na primeira visita, e que pode alterar a qualquer momento em "Definições de cookies", no rodapé.
| Categoria | Cookies | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | bc_consent_v1 (armazenamento local) | Guardar a sua escolha de cookies para não voltar a perguntar | 12 meses |
| Estatísticas (só com consentimento) | Google Analytics 4: _ga, _ga_* | Medir visitas, páginas vistas e origem do tráfego de forma agregada, com anonimização do IP | Até 24 meses |
| Marketing (só com consentimento) | Meta Pixel: _fbp; Google Ads: _gcl_au | Medir conversões das campanhas publicitárias e apresentar anúncios relevantes | Até 3 meses |
A gestão destas ferramentas é feita através do Google Tag Manager, com o Google Consent Mode v2: enquanto não der consentimento, as etiquetas de estatísticas e marketing não são ativadas e nenhum cookie dessas categorias é colocado.
Os fornecedores destes serviços são a Google Ireland Ltd. e a Meta Platforms Ireland Ltd., que podem transferir dados para os Estados Unidos ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e de cláusulas contratuais-tipo. Consulte as políticas de privacidade da Google e da Meta.
Pode também bloquear ou apagar cookies nas definições do seu navegador. Isso não afeta o funcionamento deste site, apenas a memorização da sua escolha.
Os tipos de letra do site são carregados a partir do serviço Google Fonts. Ao carregar a página, o seu navegador liga-se aos servidores da Google, que recebe o seu endereço IP para servir os ficheiros. Esta ligação não coloca cookies, é necessária ao funcionamento do site e baseia-se no nosso interesse legítimo numa apresentação consistente.
5. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de orçamento não adjudicados: até 24 meses após o último contacto, para podermos dar seguimento a pedidos que ficaram pendentes.
- Obras adjudicadas: durante a execução do contrato e pelo prazo legal de garantia da empreitada, e os documentos contabilísticos e fiscais durante 10 anos, conforme a lei.
- Mensagens de e-mail: enquanto forem necessárias para o assunto a que respeitam.
Terminados estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento exercer os seguintes direitos:
- Acesso: saber que dados temos sobre si e obter uma cópia.
- Retificação: corrigir dados incompletos ou inexatos.
- Apagamento: pedir a eliminação dos dados, quando já não sejam necessários ou o tratamento seja ilícito.
- Limitação: pedir que o tratamento seja restringido em determinadas situações.
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.
- Portabilidade: receber os dados que nos forneceu num formato estruturado e de uso corrente.
Para exercer estes direitos, envie um e-mail para info@baltazarcardoso.pt. Respondemos no prazo máximo de um mês. Poderemos pedir-lhe que confirme a identidade antes de dar seguimento ao pedido.
Se considerar que os seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à autoridade de controlo: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida: ligação HTTPS, acesso ao correio eletrónico protegido por autenticação, e acesso aos dados restrito aos colaboradores que deles necessitam para responder ao seu pedido.
8. Menores
O site e os nossos serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tiver conhecimento de que um menor nos forneceu dados, contacte-nos para que os eliminemos.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.